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西安泰富西玛Y2系列紧凑型高压异步电机产品介绍

一、产品型号说明

以YKK3551-4电机为例，其型号含义如下：

系列代号："YKK"代表封闭带空-空冷却器的笼型转子异步电动机。
中心高与铁心长："3551"表示机座中心高为355毫米，采用1号铁心长度。
极数："4"代表电动机的极数为4极。

二、产品概述

Y2系列（机座中心高H355-560）6kV高压三相异步电动机是一款结构紧凑、封闭式笼型转子的通用产品。该系列电动机严格遵循JB/T10444技术条件组织生产，具备高效、节能、低噪音、低振动、运行可靠、安装维护简便等显著优点。

其主要技术特征包括：

防护等级：IP54或IP55，能有效防止灰尘和喷溅水侵入，适应较恶劣的工业环境。
冷却方式：IC411（全封闭自扇冷），冷却技术成熟可靠。
绝缘系统：采用可靠的F级绝缘结构，并经过真空压力浸漆（VPI）工艺处理，温升按B级考核，有效延长了电机绝缘老化寿命，确保了长期运行的可靠性。
工作制：基于连续工作制（S1）的连续定额设计。
标准电源：额定电压为6kV，额定频率为50Hz。同时也可根据客户需求，提供如3kV、3.3kV、6.6kV等其他电压等级，以及60Hz频率的定制产品。

该系列电机用途广泛，可作为风机、压缩机、水泵、破碎机、切削机床等各种通用机械的动力源，广泛应用于煤矿、机械工业、发电厂及其他各类工矿企业。

三、结构特点

Y2系列电机采用高强度铸铁机座与端盖，结构坚固耐用。机座外部分布有垂直和水平的散热筋，散热性能优良。

定子：采用外压装结构，方便维护。定子绕组经过特殊的绝缘固定和真空压力浸漆处理，具备优良的电气性能、机械强度和防潮能力。
转子：采用一次成型的特殊铸铝工艺，导条、端环和风扇一体铸成，运行可靠性高。辅以精密的动平衡校正，确保电机运行平稳，振动与噪音低。
轴承与接线盒：轴承配备不停机加油和排油装置。出线盒设计密封紧凑，接线灵活，防护等级高。

四、质量保证与服务承诺

西安泰富西玛电机（西玛电机集团）是国内专业生产大中型电机的知名企业，已通过ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，并荣获多项产品荣誉。

公司郑重承诺：

严格按标准及合同要求组织生产与检验，确保不合格产品不出厂。
产品出厂前经过严格的运行考核与试验。
在正常销售条件下，保证按期交货。
提供及时的售后服务：接到客户质量通知后，24小时内答复；需要现场服务时，500公里以内24小时抵达现场，500-1000公里内48小时抵达现场（不可抗力因素除外），做到故障不排除，人员不撤离。
实行"三包"政策，凡属产品质量问题，负责包修、包退、包换。

五、订货须知

为确保您获得完全符合需求的产品，订货时请务必在合同中注明以下信息：

✅ 基本参数：电机型号、额定功率(kW)、额定电压、额定频率、同步转速、旋转方向。
✅ 结构安装：安装方式(如IMB3)、防护等级(IP54/IP55)、冷却方式。
✅ 环境条件：海拔高度、环境温度。
✅ 特殊要求：如有任何特殊需求，例如：
- 双轴伸、特殊的出线盒位置、逆向旋转。
- 湿热带型或户外防腐型等特殊环境设计。
- 在定子或轴承上加装PT100测温元件、防凝露加热器。
- 配套机械设备有特殊的使用要求。

注：若需采用皮带轮传动（非联轴器传动），请在订货时与制造商协商确认。对于未在标准样本中列明的特殊规格，欢迎在订货前与我厂技术部门联系，签订专项技术协议。

标签：10kv紧凑型电机 · y2系列电机 · 高压电机

西玛电机售后服务政策：质量为本，用户至上

诚心、贴心、倾心，西玛永远用心

前言

感谢您选择西玛电机产品。作为一家拥有多年电机制造经验的企业，西玛电机始终坚持以“质量为本，用户至上”为宗旨，通过完善的服务体系，确保每一位客户都能享受到高效、专业的售后服务。

我们的产品多次被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号。为进一步提升客户体验，特制定本售后服务政策，旨在为客户提供全面、快捷、满意的服务保障。

一、质量保证承诺

西玛电机严格按照国际标准、国家标准、机械行业标准及企业标准，实施全面的质量管控：

所有产品均在“GB/T 19001-2008/ISO 9001：2008质量管理体系”有效运行下进行生产，确保从原材料进厂到产品出厂都经过严格和完善的检验。
承诺所提供的所有产品均是全新的、未使用过的，并符合用户合同规定的质量要求。
坚持质量管理体系符合“GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000标准”，保持质量管理体系有效运行。

二、售前服务内容

为帮助客户做出最佳选择，西玛电机提供全面的售前支持：

专业技术咨询：接受客户关于电机业务和技术方面的咨询，解答客户的各种疑问。
个性化解决方案：根据客户需求，客观介绍西玛电机产品的性能、特点，并提供定制化的动力解决方案。
全面产品信息：提供详细报价、图纸及电机样本等资料，帮助客户全面了解产品特性。

三、订货须知

为确保电机符合您的使用需求，订货时请注明以下参数：

基本参数：电机型号、额定功率、额定电压、极数、额定频率
安装环境：防护等级、冷却方式、安装方式、旋转方向、环境条件、出线位置
使用条件：安装地点高度海拔及工作环境温度、电动机的负载类型

如有特殊要求，需另签技术协议后方可签订订货合同。您也可直接致电本公司客服热线：15902923228 获得专业指导。

四、质保政策详解

1. 质保期限

西玛电机提供起运日期不超过两年的质保服务。在此规定时间内，若电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作，西玛电机将无偿为用户修理或更换零部件或电动机。

2. 质保范围

质保覆盖因我司原因造成的产品质量问题，由公司免费更换相关配件或提供免费修理。
质保服务需基于正确使用和正常保养的前提，依照原厂操作手册正确使用机器，并按照原厂建议进行保养、润滑和清洁。

3. 非质保范围

以下情况不属于质保范围：

由非指定维修人员所造成的损坏
未经授权的修改或自行拆修
使用非官方零配件或软件
未遵守操作手册规定的使用、处理和保养指引
因自然灾害（风灾、火灾、水灾、地震等）引发的产品损坏
正常使用下的自然耗损

五、质保期后服务

质保期满后，西玛电机仍提供持续的服务支持：

终身有偿服务：质保期满后，若产品出现故障，我公司实行终身有偿服务，所需易损件及零配件以成本价供应。
定期回访：售后服务人员不定期会对用户进行回访，了解产品使用状况并及时解决潜在问题。
专业维修服务：公司承揽各类电机的修理业务，无论是否在质保期内，均可提供专业的检修维保服务。

六、服务承诺与标准

西玛电机秉承“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理念，通过规范化的服务流程确保客户体验：

专业服务团队：公司设立了专门的服务团队，提供安装指导、故障诊断及维修服务，确保产品在使用过程中的高效运行。
快速响应机制：客户反馈问题后，售后服务团队将及时响应，快速制定解决方案。
全程跟踪记录：所有服务环节均有详细记录，确保服务过程可追溯，持续改进服务质量。

七、用户投诉渠道

如果您对西玛电机提供的服务不满意，欢迎通过以下渠道反馈：

直接向服务部及总部投诉
拨打客服热线：15902923228

我们将认真对待每一条反馈，持续改进我们的服务质量。

结语

西玛电机将一如既往地为客户提供高质量的产品和专业的售后服务，通过完善的服务体系，解决您的后顾之忧。我们坚信，只有顾客的成功，才有西玛的发展。选择西玛电机，就是选择质量与信赖。

西玛电机——用心服务，共创未来！

西玛电机品牌优势：卓越品质，引领电机行业创新与发展

六十余年专业积淀，打造电机行业标杆品牌

品牌传承与实力

西玛电机（原西安电机厂）始建于1955年，作为中国电机行业的领军企业之一，拥有超过六十年的电机制造经验与专业技术积淀。公司现已发展成为集电机产品研发、制造、销售为一体的大型现代化企业，产品广泛应用于电力、煤炭、石油、采矿、冶金、铁路、交通、化工、农业、水利、航空等多个重要领域。

西玛电机凭借其深厚的技术底蕴和持续的创新精神，在电机行业树立了卓越的品牌形象，产品远销北美、欧洲、中东、东南亚、非洲、澳大利亚等40多个国家和地区，深受全球用户的信赖与好评。

核心技术优势

1. 领先的研发创新能力

西玛电机始终将技术创新作为企业发展的核心驱动力：

专业研发团队：拥有由资深工程师和技术专家组成的研发团队，专注于电机技术的前沿研究与应用开发
持续技术投入：每年投入销售额的5%-7% 作为研发经费，确保技术持续创新与产品迭代升级
专利技术成果：累计获得百余项国家专利，多项产品荣获国家级、省级科技进步奖
产学研合作：与多所知名高校及科研机构建立战略合作关系，共同推动电机技术发展

2. 卓越的产品质量体系

西玛电机建立了完善的质量保证体系，确保每一台电机都符合最高质量标准：

国际标准认证：全面通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
严格质量控制：从原材料采购到成品出厂，实施68道严格质检工序，确保产品零缺陷
先进检测设备：配备国际先进的电机性能测试系统、振动分析仪、噪声测试设备等，全面检测电机各项性能指标
持续质量改进：建立完善的质量反馈机制，不断优化生产工艺，提升产品质量稳定性