СіаньЕлектродвигун Taifu SimoЦентр технічного обслуговування володіє сучасним обладнанням, кваліфікованими фахівцями та комплексними потужностями для тестування, випробування та лакування двигунів. Ми надаємо професійні послуги з ремонту та технічного обслуговування на місці для різних типів двигунів у різних галузях промисловості, включаючи енергетику, металургію, водозбереження, металургію та хімічну промисловість. Ми виконуємо дрібний ремонт, технічне обслуговування на місці або виїзні послуги для двигунів виробничих ліній, які не можна вимкнути. На всі двигуни, які ми ремонтуємо, модифікуємо або обслуговуємо, поширюється річна гарантія та три гарантійні послуги.

Щоб забезпечити ефективність і безперебійність процесу ремонту, мінімізуючи помилки в комунікації та потенційні суперечки, ми описали процедуру ремонту нижче для ознайомлення як нових, так і існуючих клієнтів.

I. Переконайтеся, що пристрій можна відремонтувати.

Хоча ми володіємо широкими можливостями з ремонту, не всі двигуни підпадають під сферу наших послуг. Наша основна діяльність зосереджена на промислових двигунах, за винятком двигунів для побутової техніки, невеликих високошвидкісних двигунів та високоточних двигунів. Тому клієнтам рекомендується заздалегідь зв'язатися з нашим технічним персоналом у ремонтній майстерні, щоб підтвердити, чи можемо ми виконати ремонт, перш ніж віддавати вироби на перевірку або ремонт.

II. Перевірте, чи потребує двигун заводського ремонту.

  1. Не потрібно повертатися на завод; потрібні лише запасні частини.
    • Після дистанційної діагностики нашими технічними спеціалістами, якщо несправність двигуна можна усунути шляхом заміни компонента, клієнт може придбати відповідну деталь безпосередньо та самостійно виконати заміну.
    • Можна звернутися до процесу закупівлі відповідних аксесуарів.Simo MotorsДовідник з придбання аксесуарів.
  2. Потрібен заводський ремонт
    • Двигуни із значними пошкодженнями або ті, що потребують розбирання, повторного складання та випробувань на динамічне балансування під час ремонту, необхідно повернути на завод для ремонту.
    • Ми проведемо професійний ремонт відповідно до технічних специфікацій, щоб забезпечити відновлення оптимальної продуктивності двигуна.

III. Підтвердження плану ремонту

  1. Діагностика несправностей
    • Для двигунів, які потребують заводського ремонту, технічні фахівці проведуть попередню діагностику на основі інформації, наданої замовником.
    • Через можливі прогалини або неточності в комунікації, наша попередня відповідь є лише довідковою і не є остаточним пропозицією або зобов'язанням.
  2. Кошторис ремонту та договір
    • Витрати на ремонт визначаються на основі звіту про перевірку двигуна, що включає такі детальні пункти, як аналіз несправностей, запчастини, витрати на робочу силу, витрати на електроенергію та плата за використання обладнання.
    • Після підтвердження вартості робіт клієнт може підписати договір на ремонт і домовитися про виконання робіт. У разі відмови від ремонту оплачується лише вартість діагностики несправності двигуна.

IV. Післяпродажне обслуговування після ремонту

  • Всі двигуни, повернуті для заводського ремонту, повинні бути відремонтовані відповідно до стандартів нових машин, з покриттям за політикою трьох гарантій та річним гарантійним терміном.
  • До видачі звіту про перевірку двигуна технічний персонал не має права надавати кошториси. У разі виявлення будь-яких невідповідностей звіти можуть бути подані до Xima Group, за що ми запропонуємо винагороду як знак нашої вдячності.

✅ Зверніть увагу

  • Щоб ремонт пройшов без проблем, перед відправкою пристрою в сервісний центр надайте повну інформацію про технічні характеристики двигуна та деталі несправності.
  • Для критичного обладнання в промисловому виробництві рекомендується в першу чергу зв'язатися з технічним персоналом для проведення дистанційної діагностики, щоб заздалегідь визначити плани технічного обслуговування.
  • Всі записи про технічне обслуговування та звіти про перевірки слугують основою для післяпродажного обслуговування та забезпечення якості.