Xi'anTaifu Simo Elektrik MotoruBakım merkezi, motor testleri, denemeleri ve vernikleme için gelişmiş ekipmanlara, uzman işçiliğe ve kapsamlı tesislere sahiptir. Enerji üretimi, metalurji, su koruma, çelik ve kimya gibi çeşitli endüstrilerdeki farklı motor türleri için profesyonel onarım ve yerinde bakım hizmetleri sunuyoruz. Çevrimdışı alınamayan üretim hattı motorları için küçük onarımlar, yerinde bakım veya saha hizmetleri gerçekleştiriyoruz. Onarım, modifikasyon veya servis hizmetleri verdiğimiz tüm motorlar bir yıllık garanti ve üç garanti hizmeti kapsamındadır.

Onarım sürecinin verimli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak, iletişim hatalarını ve olası anlaşmazlıkları en aza indirmek için, hem yeni hem de mevcut müşterilerimizin bilgisine sunulmak üzere onarım prosedürünü aşağıda özetledik.

I. Onarılabilir olup olmadığını kontrol edin.

Kapsamlı onarım kapasitemize rağmen, tüm motorlar hizmet kapsamımıza girmiyor. Ana odak noktamız endüstriyel motorlardır; ev aletleri, küçük yüksek hızlı motorlar ve yüksek hassasiyetli motorlar hariç. Bu nedenle, müşterilerimizin ürünleri inceleme veya onarım için göndermeden önce, onarım merkezimizdeki teknik personelimizle iletişime geçerek onarımın yapılıp yapılamayacağını teyit etmeleri tavsiye edilir.

II. Motorun fabrika onarımı gerekip gerekmediğini onaylayın.

  1. Fabrikaya geri dönmenize gerek yok; sadece yedek parçalar gereklidir.
    • Teknisyenlerimiz tarafından uzaktan teşhis yapıldıktan sonra, motor arızası bir parçanın değiştirilmesiyle giderilebiliyorsa, müşteri ilgili parçayı doğrudan satın alabilir ve değiştirme işlemini kendisi yapabilir.
    • İlgili aksesuarların tedarik süreci referans alınabilir.Simo MotorlarıAksesuar Satın Alma Rehberi.
  2. Fabrika onarımı gerektirir
    • Önemli hasara uğramış veya onarım sürecinde sökülmesi, yeniden monte edilmesi ve dinamik dengeleme testleri yapılması gereken motorlar, onarım için fabrikaya geri gönderilmelidir.
    • Motorun optimum performansa geri dönmesini sağlamak için teknik özelliklere uygun olarak profesyonel onarımlar yapacağız.

III. Onarım Planının Onaylanması

  1. Arıza Teşhisi
    • Fabrika onarımı gerektiren motorlar için, teknisyenler müşteri tarafından sağlanan bilgilere dayanarak bir ilk teşhis yapacaktır.
    • İletişimde olası eksiklikler veya yanlışlıklar nedeniyle, ön cevabımız sadece referans amaçlıdır ve nihai bir teklif veya taahhüt teşkil etmez.
  2. Onarım Teklifi ve Sözleşmesi
    • Onarım maliyetleri, arıza analizi, yedek parçalar, işçilik ücretleri, elektrik maliyetleri ve ekipman kullanım ücretleri gibi ayrıntılı kalemleri içeren motor inceleme raporuna göre belirlenir.
    • Ücretlerin onaylanmasının ardından, müşteri onarım sözleşmesini imzalayabilir ve onarımın yapılmasını sağlayabilir. Onarım teklifi reddedilirse, yalnızca motor arıza teşhis ücreti ödenir.

IV. Satış Sonrası Hizmet Onarım Sonrası

  • Fabrika onarımına gönderilen tüm motorlar, yeni makine standartlarına göre servis edilecek ve üç garanti politikası ile bir yıllık garanti süresi kapsamında olacaktır.
  • Motor muayene raporu düzenlenmeden önce, teknik personel fiyat teklifi vermeye yetkili değildir. Herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmesi halinde, raporlar Xima Group'a sunulabilir ve bunun karşılığında teşekkürümüzün bir göstergesi olarak bir ödül verilecektir.

✅ Lütfen dikkat

  • Onarımların sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için, lütfen başvurudan önce motorun tüm teknik özelliklerini ve arızanın ayrıntılarını belirtiniz.
  • Endüstriyel üretimde kritik öneme sahip ekipmanlar için, bakım planlarını önceden belirlemek üzere uzaktan teşhis için teknik personelle iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
  • Tüm bakım kayıtları ve denetim raporları, satış sonrası hizmet ve kalite güvencesinin temelini oluşturacaktır.