ขั้นตอนการบำรุงรักษา

ซีอานไต้ฝู ซีหม่า มอเตอร์ไฟฟ้าศูนย์ซ่อมบำรุงมีอุปกรณ์ที่ทันสมัย, ช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญ, และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครันสำหรับการทดสอบมอเตอร์, การทดลอง, และการเคลือบเงา. เราให้บริการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพและบริการบำรุงรักษาในสถานที่สำหรับมอเตอร์หลากหลายประเภทในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการผลิตไฟฟ้า, โลหะ, การอนุรักษ์น้ำ, เหล็ก, และวิศวกรรมเคมี. เราดำเนินการซ่อมแซมเล็กน้อย, การบำรุงรักษาในสถานที่, หรือบริการภาคสนามสำหรับมอเตอร์ในสายการผลิตที่ไม่สามารถหยุดการทำงานได้. มอเตอร์ทุกตัวที่ผ่านการซ่อมแซม, ปรับปรุง, หรือบำรุงรักษาจะได้รับการรับประกันหนึ่งปีและบริการสามการรับประกัน.

เพื่อให้กระบวนการซ่อมแซมมีประสิทธิภาพและราบรื่น ลดข้อผิดพลาดในการสื่อสารและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น เราได้ระบุขั้นตอนการซ่อมแซมไว้ด้านล่างนี้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม

I. ยืนยันว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่

แม้ว่าเราจะมีศักยภาพในการซ่อมแซมอย่างกว้างขวาง แต่ไม่ใช่ทุกมอเตอร์จะอยู่ในขอบเขตการให้บริการของเรา จุดเน้นหลักของเราคือมอเตอร์อุตสาหกรรม ยกเว้นมอเตอร์สำหรับเครื่องใช้ในบ้าน มอเตอร์ขนาดเล็กความเร็วสูง และมอเตอร์ที่มีความแม่นยำสูง ดังนั้น ขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่ศูนย์ซ่อมก่อน เพื่อยืนยันว่าเราสามารถดำเนินการซ่อมแซมได้หรือไม่ ก่อนนำชิ้นงานเข้ามาตรวจสอบหรือซ่อมแซม

II. ยืนยันว่ามอเตอร์ต้องการการซ่อมแซมจากโรงงานหรือไม่

1. ไม่จำเป็นต้องส่งคืนโรงงาน; ต้องการเพียงชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนเท่านั้น
   • หลังจากการวินิจฉัยระยะไกลโดยช่างเทคนิคของเรา หากสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของมอเตอร์ได้โดยการเปลี่ยนชิ้นส่วน ลูกค้าสามารถซื้อชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงและดำเนินการเปลี่ยนด้วยตนเอง
   • กระบวนการจัดซื้อสำหรับอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องอาจถูกอ้างอิงซีมา มอเตอร์สคู่มือการซื้ออุปกรณ์เสริม
2. ต้องซ่อมแซมที่โรงงาน
   • มอเตอร์ที่มีความเสียหายมากหรือจำเป็นต้องถอดประกอบ ประกอบใหม่ และทดสอบการถ่วงสมดุลแบบไดนามิกในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม จะต้องส่งกลับไปยังโรงงานเพื่อรับบริการซ่อมแซม
   • เราจะดำเนินการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพตามข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่ามอเตอร์จะกลับสู่ประสิทธิภาพสูงสุด

III. การยืนยันแผนการซ่อมแซม

1. การวินิจฉัยความผิดพลาด
   • สำหรับมอเตอร์ที่ต้องการการซ่อมแซมจากโรงงาน ช่างเทคนิคจะทำการวินิจฉัยเบื้องต้นตามข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า
   • เนื่องจากอาจมีความไม่สมบูรณ์หรือความไม่ถูกต้องในการสื่อสาร คำตอบเบื้องต้นของเราเป็นการให้ข้อมูลเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น และไม่ถือเป็นข้อเสนอหรือการผูกพันในทางใดทางหนึ่ง
2. ใบเสนอราคาค่าซ่อมและสัญญา
   • ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมถูกกำหนดตามรายงานการตรวจสอบมอเตอร์ ซึ่งครอบคลุมรายการรายละเอียด เช่น การวิเคราะห์ข้อบกพร่อง ชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน ค่าแรง ค่าใช้จ่ายด้านไฟฟ้า และค่าธรรมเนียมการใช้เครื่องมือ
   • เมื่อยืนยันรายการค่าบริการแล้ว ลูกค้าสามารถลงนามในสัญญาซ่อมและจัดเตรียมการดำเนินงานต่อไปได้ หากลูกค้าปฏิเสธข้อเสนอการซ่อมแซม จะเรียกเก็บเฉพาะค่าบริการวินิจฉัยความผิดปกติของมอเตอร์เท่านั้น

IV. บริการหลังการขายหลังการซ่อมแซม

• มอเตอร์ทั้งหมดที่ส่งคืนเพื่อซ่อมแซมที่โรงงานจะต้องได้รับการบริการตามมาตรฐานเครื่องใหม่ พร้อมการคุ้มครองภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสามประการ และระยะเวลาการรับประกันหนึ่งปี
• ก่อนการออกรายงานการตรวจสอบรถยนต์ บุคลากรทางเทคนิคไม่มีอำนาจในการให้ใบเสนอราคา หากพบการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ รายงานอาจถูกส่งไปยังกลุ่มบริษัท Xima ซึ่งเราจะมอบรางวัลเป็นสัญลักษณ์แห่งความขอบคุณของเรา

✅ กรุณาทราบ

• เพื่อให้การซ่อมแซมดำเนินไปอย่างราบรื่น กรุณาให้ข้อมูลจำเพาะของมอเตอร์อย่างครบถ้วนและรายละเอียดของปัญหา ก่อนการส่งคำขอ
• สำหรับอุปกรณ์ที่สำคัญในกระบวนการผลิตอุตสาหกรรม ควรให้ความสำคัญกับการติดต่อเจ้าหน้าที่เทคนิคเพื่อวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลก่อน เพื่อกำหนดแนวทางการบำรุงรักษาล่วงหน้า
• บันทึกการบำรุงรักษาและรายงานการตรวจสอบทั้งหมดจะใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการบริการหลังการขายและการประกันคุณภาพ