СианьТайфу Сигма МоторсЦентр технического обслуживания располагает современным оборудованием, квалифицированными специалистами и комплексными средствами для осмотра, испытания и лакирования двигателей. Мы предоставляем профессиональные услуги по ремонту и техническому обслуживанию на месте для различных типов двигателей в различных отраслях промышленности, включая энергетику, металлургию, водохозяйство, сталелитейную и химическую промышленность. Мы выполняем мелкий ремонт, техническое обслуживание на месте или выездные услуги для двигателей производственных линий, которые не могут быть выведены из эксплуатации. На все двигатели, отремонтированные, модифицированные или обслуженные нами, распространяется годовая гарантия и три гарантийные услуги.

Чтобы обеспечить эффективность и бесперебойность процесса ремонта, минимизировать ошибки в коммуникации и потенциальные споры, мы изложили ниже процедуру ремонта для ознакомления как новых, так и существующих клиентов.

I. Убедитесь, что устройство подлежит ремонту.

Несмотря на то, что мы обладаем обширными возможностями по ремонту, не все двигатели входят в сферу наших услуг. Мы специализируемся в основном на промышленных двигателях, за исключением двигателей для бытовой техники, небольших высокоскоростных двигателей и высокоточных двигателей. Поэтому мы рекомендуем клиентам заранее связаться с нашими техническими специалистами в ремонтном центре, чтобы подтвердить возможность ремонта, прежде чем отправлять изделия на осмотр или ремонт.

II. Убедитесь, что двигатель не требует заводского ремонта.

  1. Нет необходимости возвращать на завод; требуется только замена деталей.
    • После удаленной диагностики, проведенной нашими техническими специалистами, если неисправность двигателя может быть устранена путем замены компонента, клиент может приобрести соответствующую деталь напрямую и самостоятельно произвести замену.
    • Можно сослаться на процесс закупки сопутствующих аксессуаров.Двигатели SimoРуководство по покупке аксессуаров.
  2. Требуется заводской ремонт
    • Двигатели, имеющие значительные повреждения или требующие разборки, повторной сборки и испытаний на динамическую балансировку в процессе ремонта, должны быть возвращены на завод для ремонта.
    • Мы проведем профессиональный ремонт в соответствии с техническими спецификациями, чтобы обеспечить восстановление оптимальной производительности двигателя.

III. Подтверждение плана ремонта

  1. Диагностика неисправностей
    • Для двигателей, требующих заводского ремонта, технические специалисты проведут первичную диагностику на основе информации, предоставленной заказчиком.
    • В связи с возможной неполнотой или неточностью информации, наш предварительный ответ носит исключительно справочный характер и не является окончательным предложением или обязательством.
  2. Смета на ремонт и договор
    • Стоимость ремонта определяется на основе отчета о проверке двигателя, включающего такие подробные пункты, как анализ неисправностей, заменяемые детали, затраты на рабочую силу, затраты на электроэнергию и плата за использование оборудования.
    • После подтверждения стоимости ремонта клиент может подписать договор на ремонт и дать согласие на выполнение работ. В случае отказа от ремонта оплачивается только стоимость диагностики неисправности двигателя.

IV. Послепродажное обслуживание после ремонта

  • Все двигатели, возвращенные для заводского ремонта, должны пройти обслуживание в соответствии со стандартами для новых машин, на которые распространяется политика гарантийного обслуживания и годовой гарантийный срок.
  • До выдачи отчета о проверке двигателя технический персонал не имеет права предоставлять ценовые предложения. В случае выявления каких-либо несоответствий отчеты могут быть направлены в Xima Group, за что мы выплатим вознаграждение в знак благодарности.

✅ Обращаем ваше внимание

  • Для обеспечения бесперебойного ремонта просим вас предоставить полные технические характеристики двигателя и подробную информацию о неисправности перед отправкой.
  • В случае критически важного оборудования в промышленном производстве рекомендуется в первую очередь связаться с техническим персоналом для проведения удаленной диагностики, чтобы заранее определить решения по техническому обслуживанию.
  • Все записи о техническом обслуживании и отчеты о проверках служат основой для послепродажного обслуживания и обеспечения качества.