شیآنموتور الکتریکی تایفو شیمامرکز نگهداری از تجهیزات پیشرفته، مهارتهای تخصصی و امکانات جامع برای آزمون، آزمایش و لاککاری موتورها برخوردار است. ما خدمات حرفهای تعمیر و نگهداری در محل را برای انواع موتورها در صنایع مختلف از جمله تولید برق، متالورژی، آبرسانی، فولاد و صنایع شیمیایی ارائه میدهیم. ما تعمیرات جزئی، نگهداری در محل یا خدمات میدانی برای موتورهای خط تولید که امکان قطع آنها وجود ندارد را بر عهده میگیریم. تمام موتورهایی که توسط ما تعمیر، اصلاح یا سرویس میشوند، تحت پوشش ضمانت یکساله و خدمات سهگانه گارانتی قرار دارند.
برای اطمینان از کارآمد و روان بودن فرآیند تعمیر و به منظور به حداقل رساندن خطاهای ارتباطی و اختلافات احتمالی، رویه تعمیر را برای استحضار مشتریان جدید و فعلی در زیر تشریح کردهایم.
۱. تأیید کنید که آیا قابل تعمیر است یا خیر.
اگرچه ما دارای تواناییهای گسترده در تعمیر هستیم، اما همه موتورها در محدوده خدمات ما قرار نمیگیرند. تمرکز اصلی ما بر موتورهای صنعتی است و موتورهای لوازم خانگی، موتورهای کوچک پرسرعت و موتورهای با دقت بالا را شامل نمیشود. بنابراین به مشتریان توصیه میشود پیش از ارسال قطعات برای بازرسی یا تعمیر، با کارشناسان فنی مرکز تعمیر تماس بگیرند تا اطمینان حاصل کنند که ما قادر به انجام تعمیر هستیم.
II. تأیید کنید که آیا موتور نیاز به تعمیر در کارخانه دارد.
- نیازی به بازگشت به کارخانه نیست؛ فقط قطعات یدکی لازم هستند.
- پس از تشخیص از راه دور توسط تکنسینهای ما، اگر مشکل موتور با تعویض یک قطعه قابل حل باشد، مشتری میتواند قطعه مربوطه را مستقیماً خریداری کرده و خود اقدام به تعویض آن نماید.
- میتوان به فرآیند خرید لوازم جانبی مربوطه مراجعه کرد.زیمو موتورزراهنمای خرید لوازم جانبی.
- نیاز به تعمیر در کارخانه دارد
- موتورهایی که آسیب قابل توجهی دارند یا نیازمند باز کردن، مونتاژ مجدد و آزمونهای توازن دینامیکی در حین تعمیر هستند، باید برای تعمیر به کارخانه بازگردانده شوند.
- ما تعمیرات حرفهای را مطابق با مشخصات فنی انجام خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود موتور به عملکرد بهینه بازگردد.
III. تأیید طرح تعمیر
- تشخیص عیب
- برای موتورهایی که نیاز به تعمیر در کارخانه دارند، تکنسینها تشخیص اولیهای را بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط مشتری انجام خواهند داد.
- به دلیل احتمال وجود شکافها یا نادرستیها در ارتباط، پاسخ اولیه ما صرفاً برای استناد است و به منزله قیمتگذاری نهایی یا تعهد قطعی محسوب نمیشود.
- پیشنهاد قیمت و قرارداد تعمیر
- هزینههای تعمیر بر اساس گزارش بازرسی موتور تعیین میشود که شامل موارد جزئی دقیقی مانند تحلیل عیب، قطعات یدکی، هزینههای نیروی کار، هزینههای برق و هزینههای استفاده از تجهیزات است.
- پس از تأیید هزینهها، مشتری میتواند قرارداد تعمیر را امضا کرده و هماهنگی لازم برای انجام کار را انجام دهد. در صورت رد پیشنهاد تعمیر، تنها هزینه تشخیص عیب موتور قابل پرداخت خواهد بود.
IV. خدمات پس از فروش پس از تعمیرات
- تمام موتورهایی که برای تعمیر در کارخانه بازگردانده میشوند، مطابق استانداردهای جدید ماشین سرویس خواهند شد و تحت پوشش سیاست سه گارانتی و با دوره ضمانت یکساله قرار میگیرند.
- پیش از صدور گزارش بازرسی خودرو، کارکنان فنی مجاز به ارائه پیشفاکتور نیستند. در صورت شناسایی هرگونه عدم انطباق، گزارشها میتوانند به گروه زیما ارسال شوند که ما به پاس قدردانی خود جایزهای ارائه خواهیم کرد.
✅ لطفاً توجه فرمایید
- برای اطمینان از پیشرفت روان تعمیرات، لطفاً پیش از ارسال، مشخصات کامل موتور و جزئیات عیب را ارائه دهید.
- برای تجهیزات حیاتی در تولید صنعتی، توصیه میشود در اولویت قرار دادن تماس با کادر فنی برای تشخیص از راه دور به منظور تعیین برنامههای نگهداری از پیش باشد.
- تمام سوابق نگهداری و گزارشهای بازرسی باید بهعنوان مبنای خدمات پس از فروش و تضمین کیفیت مورد استفاده قرار گیرند.
شماره ثبت شبکه امنیت عمومی شانشی ۴۱۰۳۲۵۰۰۰۰۰۲۰۶
