فرهنگ زیما

مأموریت شرکت: پیشبرد گذار انرژی همگام با جهان متمرکز بر راه‌حل‌هایی که به تمام نقاط جهان سود می‌رسانند

تعریف: “تبدیل توان” و “راه‌حل‌ها” تأکید ویژه‌ای برزیمو موتورزمرزها و آرمان‌های تلاش ما. “تبدیل قدرت” تجسم باور شرکت سیمِا الکتریک به نوآوری مستمر و رهبری صنعت به سوی عصری نو است که بر پایه محصولات اصلی موتور خود بنا شده است. “راه‌حل‌ها” نشان می‌دهد که شرکت سیمِا الکتریک نه صرفاً محصولات و خدمات، بلکه راه‌حل‌های جامعی برای مشتریان خود ارائه می‌دهد.“همگام با جهان” و “سود رساندن به تمام ملت‌ها” تجسم عزم شرکت سیمار موتور برای گسترش دامنه و قدرت خود در مسیر بین‌المللی شدن است. برای این منظور، شرکت سیمار موتور با استقامت به مأموریت و آرمان‌های خود پایبند است. در رقابت‌های آینده، این شرکت به عنوان نیروی حیاتی محرک انقلاب قدرت عمل خواهد کرد و از طریق محصولات و راه‌حل‌های خود به تمام ملت‌ها سود خواهد رساند و حضور خود را در سراسر جهان تضمین خواهد کرد.

سیاست کیفیت: پیگیری تعالی در کیفیت، ساختن یک برند بین‌المللی، نوآوری و بهبود مستمر، ارتقای رضایت مشتری.

تلاش برای تعالی در کیفیت: این نمایانگر تلاش جمعی کلیه کارکنان شرکت است و آرزوی کارکنان زیمِا را برای دستیابی به کمال در محصول و کیفیت ساخت تجسم می‌بخشد. با اصل “کیفیت، مبنای کار است” که در میان همه کارکنان به‌طور محکم تثبیت شده است، ما می‌کوشیم کیفیت محصول را به سطوح بالاتری ارتقا دهیم و باور داریم که کیفیت هرگز نهایی نمی‌شود، بلکه همواره در حال بهبود است.

ساختن یک برند بین‌المللی: از طریق مشارکت فعال در دریافت گواهینامه‌های سیستم مدیریت کیفیت و گواهینامه‌های محصول از مراجع معتبر، شرکت با بهره‌گیری از کیفیت بی‌نظیر محصولات خود، به گسترش مستمر بازارهای داخلی و بین‌المللی موتورهای “کسیما” می‌پردازد. این استراتژی با هدف افزایش سهم بازار برند “کسیما”، ارتقای شناخت این برند و تلاش برای تثبیت “کسیما” به عنوان یک برند مشهور بین‌المللی است.
نوآوری و بهبود مستمر: از طریق نوآوری‌های مداوم در محصولات و رویکردهای مدیریتی، عملکرد مؤثر سیستم مدیریت کیفیت و اجرای موفق طرح‌های بهبود کیفیت، شرکت به‌طور مداوم عواملی را که عملکرد را محدود یا تحت تأثیر قرار می‌دهند، اصلاح می‌کند. این امر سازمان را قادر می‌سازد تا به بهترین شکل ممکن خود را با نیازهای روزافزون مشتریان وفق دهد.
ارتقای رضایت مشتری: ارتقای رضایت مشتری اصل و هدف اصلی سیاست کیفیت شرکت است. شرکت با ارائه کیفیتی استثنایی که نیازها را برآورده می‌کند، ارائه خدماتی دقیق و موشکافانه و پیگیری نوآوری و بهبود مستمر مشتری‌محور، به‌طور مداوم سطح رضایت مشتریان را ارتقا می‌دهد و در پی پرورش وفاداری مشتریان است.

ارزش‌های سازمانی: یا انجامش ندهید، یا آن را با بالاترین استاندارد انجام دهید. هیچ گزینه سومی وجود ندارد.

تفسیر: در پاسخ به رقابت شدید بازار، اتیسم سازمانی “ایکسیمو الکتریک” در کاراکتر “精” (جینگ) که به معنای “برتری” است، خلاصه می‌شود. این اصل که “یا انجام ندادن یک کار را انتخاب می‌کنید، یا آن را به کمال می‌رسانید – گزینه‌ی سومی وجود ندارد”، نیروی محرکه‌ی پشت انسجام سازمانی تقویت‌شده‌ی «ایکسیمو» و تحریک اشتیاق کارکنان است.بدون توجه به مقیاس وظیفه، زیمو موتورز همواره از پشتکار، مسئولیت‌پذیری، حرفه‌ای‌گری و کمال‌جویی بی‌وقفه حمایت می‌کند. بین «انجام ندادن» و «انجام بی‌نقص»، هیچ راه میانی وجود ندارد. برای کارمندان، انتخاب روشن است: یا با تعهد و وجدان کاری تزلزل‌ناپذیر کار کنند، یا زیمو موتورز را ترک نمایند.

ارزش‌های سازمانی: صداقت به‌عنوان مهم‌ترین اولویت؛ تعهد از روز اول.

فلسفه کیفیت: کیفیت در قلب و دستان شماست.
در زیمو موتورز، ما نه تنها کیفیت، بلکه برتری واقعی را ترویج می‌کنیم. برتری تنها با شعارها به دست نمی‌آید، بلکه از تلاش‌های خستگی‌ناپذیر هر یک از کارکنان حاصل می‌شود. نخست و مهم‌تر از همه، باید اهمیت فوق‌العاده کیفیت را به رسمیت بشناسیم و در عین حال بار مسئولیت سنگینی را که بر دوش داریم، به‌خوبی درک کنیم. وقتی هر فرد با تعهدی استوار عمل کند، کیفیت ما ناگزیر در بالاترین سطح خواهد بود.

فلسفه فناوری: نوآوری مستمر، پیشگامی در عصری نو برای صنعت

تعریف: تبدیل شدن به ارائه‌دهنده راه‌حل‌های سیستم قدرت متمرکز بر موتورهای الکتریکی، به فناوری بستگی دارد. پیشرفت فناوری نیز به نوبه خود بر نوآوری مستمر تکیه دارد. نوآوری نیروی محرکه توسعه سازمانی است و مسیری حیاتی برای شرکت‌ها فراهم می‌کند تا صنعت را رهبری کرده و عصر جدید آن را در آغوش بکشند. “رهبری صنعت به سوی عصری نو” تجسم تلاش بی‌وقفه زیمِا برای برتری فناوری و باور راسخ به رشد آینده است.

فلسفه ایمنی: غفلت از ایمنی در حین پیگیری تولید مانند تلاش برای چیدن شاه‌بلوط از دل آتش است؛ جستجوی سود بدون توجه به ایمنی مانند تلاش برای گرفتن ماه از دل آب است.

تفسیر: ایمنی اساس بقای یک بنگاه است. اولویت دادن تولید بر ایمنی به معنای قمار با جان انسان‌هاست و خطر چنین اقدامی آشکار است؛ دنبال کردن سود به قیمت ایمنی، غفلت از اصول بنیادین است و نتیجه چنین تلاشی بیهوده و مانند تعقیب ماه در آب است. بنابراین ایمنی باید در همه فعالیت‌ها در اولویت قرار گیرد؛ اصلی که ما با قاطعیت از آن حمایت می‌کنیم.

فلسفه کارایی: ذهنیت پیش‌دستانه + رویکرد صحیح + اقدام سریع = کارایی

تعریف: ذهنیت، روش‌شناسی، رفتار و کارایی – این معادله که از چندین اسم ساخته شده است، به‌وضوح و به‌اختصار درک عمیق و پیگیری مردم زیما برای کارایی را نشان می‌دهد.نگرش بازتاب‌دهنده حوزه اندیشه و آگاهی است؛ عمل در رویدادها متجلی می‌شود؛ روش‌شناسی بر رویکرد متمرکز است و تأکید دارد که چگونه مفاهیم و اصول از طریق روش به اقدامات ملموس تبدیل می‌شوند. یکپارچگی ارگانیک نگرش مثبت، روش‌شناسی صحیح و اقدام سریع، کارایی را تشکیل می‌دهد. تنها با داشتن نگرش مثبت، روش‌شناسی صحیح و اقدام سریع می‌توان به کارایی بالا دست یافت.

فلسفه خدمات: صداقت، درایت، تعهد. زیما همواره متعهد به تعالی است.

تفسیر: این نشان‌دهنده تعهد شرکت Xima Electric به ارائه خدمات عالی و عزم و اطمینان آن در دستیابی به اهداف استراتژیک جدید است. “صمیمیت” تجسم رویکرد ما به مشتریان است – صمیمیت واقعی به نتایج می‌انجامد – و همچنین اصل “مشتری پادشاه است” را به خوبی نشان می‌دهد. “دقت و توجه” به معنای رفتار با مشتریان همچون اعضای خانواده خودمان است، و ارائه مراقبت‌های دقیق و جامع برای برآورده ساختن نیازهای آنان.“فداکاری” نشان‌دهنده تعهدی تمام‌قلبی در عمل است—حل درخواست‌های مشتری با حداکثر تلاش و رسیدگی پیشگیرانه به نیازهای بیان‌نشده با در نظر گرفتن مسائل از دیدگاه مشتری. این “فلسفه سه ذهن” تجسم رویکرد عمیق مشتری‌محور زیمو موتور است و به‌عنوان اصل راهنما برای تمام ارائه خدمات عمل می‌کند.